Skip to content
 

Не печатает принтер HP LaserJet M104a (M101-M106) в windows XP

Описание проблемы:

Система Windows XP SP3, сборка из System disk 7 (44.05.05) от TRM.

Для установки драйверов к принтеру HP LaserJet M104a требуется наличие в системе dotNetfx3.5, установка драйвера не продолжится, пока не будет установлен этот компонент. Но при установке dotNetfx вылетают множественные ошибки, с указанием файла ngen.exe и других. Тем не менее установка заканчивается успешно. Далее установка драйвера тоже проходит успешно, и принтер в системе регистрируется.

При отправке на печать любого документа или пробной страницы, задание создаётся и уходит в очередь, висит там пару секунд и пропадает, но принтер ничего не печатает и никак не реагирует.

Решение:

В журнале событий системы при установке драйвера появляется ошибка с источником «DCOM» и текстом:

Не удается запустить сервер DCOM: {D54378CD-91D8-4E10-A00B-819F9A9EFCB1}. Ошибка:
«Не удается найти указанный файл. »
возникла при запуске команды:
d:\3c5ff9675fbee7022d91551227\printfilterpipelinesvc.exe -Embedding

В папке «d:\3c5ff9675fbee7022d91551227» действительно нет указанного файла. Этот каталог создаётся при установке драйвера и по сути является временным, но т.к. установка не выполняется полностью, то он остаётся.

Файл «printfilterpipelinesvc» был найден в папке c:\WINDOWS\system32\spool\prtprocs\w32x86\ .

Решение состоит в том, чтобы скопировать файл printfilterpipelinesvc.exe в требуемый каталог «d:\3c5ff9675fbee7022d91551227» из «c:\WINDOWS\system32\spool\prtprocs\w32x86\»  и заново переустановить принтер в системе. Переустановить его можно так: удалить принтер в списке устройств и затем в диспетчере устройств обновить конфигурацию оборудования.

После того, как принтер появился в списке он начал печатать отправляемые на него документы.

Возможные причины:

Очевидно, что причина в ошибках при установке dotNetfx3.5. Не установились какие-то файлы и система работает не корректно.

Причины ошибок при установке dotNetfx3.5 могут быть в особенностях сборки или в наличии конфликтов с прочим ПО.

Написать отзыв